pondelok 7. apríla 2014

manazeris

MANAŽMENT – VEDA, TEÓRIA A PRAX

Významy pojmu manažment:
Manažment ako praktická činnosť: predstavuje druh práce alebo sústavu aktivít, ktoré manažéri vykonávajú na dosiahnutie cieľa.
Manažment ako vedná disciplína: predstavuje naakumulovaný a logicky usporiadaný súbor poznatkov o princípoch, metódach a postupoch riadenia.
Manažment ako skupina ľudí: predstavuje označenie ľudí, ktorých poslaním je plniť manažérske funkcie.
Definície manažmentu:
Koontz- Weihrich: „Manažment je proces tvorby a udržovania prostredia, v ktorom jednotlivci pracujú spoločne v skupinách a účinne dosahujú vybrané ciele.“
Donnelly: „Manažment je proces koordinovania činností skupiny pracovníkov, realizovaný jednotlivcom alebo skupinou ľudí za účelom dosiahnutia určitých výsledkov, ktoré nie je možné dosiahnuť individuálnou prácou.“
Manažment = efektívne a účelné využívanie zdrojov na dosiahnutie výsledkov.
Manažment = robiť veci prostredníctvom iných ľudí.
Manažment = umenie presne vedieť, čo treba urobiť, a ako to urobiť najlepším spôsobom.
Podstata manažmentu:
Manažment ako vedná disciplína = naakumulovaný a logicky usporiadaný súbor poznatkov o princípoch, metódach a postupoch riadenia organizácií, ktoré sú vypracované na základe empírie a výsledkov iných vied.
Definovanie základných pojmov:
Podnik, Funkcie podniku, Podnik ako systém, Systém riadenia podniku, Zložky systému riadenia

PODNIK:
    • samostatný subjekt podnikateľskej činnosti
    • vykonáva svoju činnosť pravidelne, pod svojím obchodným názvom, na vlastnú zodpovednosť
    • hospodári na vlastný účet
    • snaží sa dosiahnuť zisk.
FUNKCIE PODNIKU:
a) základné:
  • výrobná,
  • odbytová,
  • zásobovacia,
  • ochranná, ...
b) vedľajšie:
  • výskum nových výrobkov,
  • vývoj technologických postupov,
  • vývoj výrobných zariadení,
  • opravárenská činnosť, ...

PODNIK AKO SYSTÉM:
Vstupy (normy, predpisy, materiál, energie, pracovná sila...)



prostredie podnik


Výstupy (výrobky, služby)

SYSTÉM RIADENIA PODNIKU:
  • jednota riadiaceho a riadeného systému
Riadiaci systém (systém riadenia):
  • jeho úlohou je vykonávať riadenie riadeného systému podniku
  • základným prvkom sú ľudia – usmerňujú, pôsobia na riadený systém
Riadený systém (objekt riadenia):
  • systém, ktorý je riadený, usmerňovaný riadiacim systémom
  • základným prvkom sú ľudia – vykonávajú činnosti dané riadiacim systémom


ZLOŽKY SYSTÉMU RIADENIA:
  1. riadiace činnosti
  2. metódy riadenia
  3. nástroje riadenia
  4. technické prostriedky riadenia

Vývoj manažmentu:
Začiatok 19. stor.:
- nezáujem o skúmanie a rozpracovanie (teoretické) otázok riadenia
- objektívne podmienky (charakter a rozvoj výroby, malá koncentrácia výroby, voľná konkurencia, ...)
- rozšírený názor, že riadenie je umenie, ktoré závisí od jednotlivých osôb a neexistujú v ňom zákonitosti
Vývoj kapitalizmu:
- rast zložitosti a tým významu riadenia
Priemyselná revolúcia (2/2 19. stor.):
- začiatky skúmania manažmentu
Koniec 19. stor.:
- nevyhnutnosť prechodu od empírie k vede
- rast záujmu o rozpracovanie teoretických a praktických otázok riadenia
- prví „pionieri“ – praktici, usilujúci sa o vedeckosť riadenia (ASME, Taylor, Fayol)
20.-te roky 20.- teho stor.:
- význam psychológie a sociológie v manažmente
Po 2. svetovej vojne:
- výrazný rast záujmu o vedecké skúmanie manažmentu
celosvetová konkurencia, kybernetika (Wiener),
všeobecná teória systémov (Bertalanfy)
- veľký záujem o manažment – džungla (Koontz)

Manažment a spoločnosť:
Manažérov, podniky a ich okolie ovplyvňujú:
  1. Vnútorné faktory
  2. Vonkajšie faktory
  1. priame
  2. nepriame












ŠKOLY MANAŽMENTU

Školy manažmentu:
  1. Klasická (tradičná) teória manažmentu
  2. Behavioristická (neoklasická) teória manažmentu
  3. Moderná teória manažmentu
  4. Pragmatický prístup k manažmentu
Klasická škola manažmentu:
Charakteristika
- nestarali sa o človeka, vnímali ho ako živý stroj
- posudzujú organizácie ako uzatvorený systém
Hlavné smery
- „Vedecké riadenie“ (tzv. taylorizmus)
- Procesný prístup k riadeniu
- Byrokratický prístup

VEDECKÉ RIADENIE (tzv. „taylorizmus):
Charakteristika
  • zameranie na racionálnu prípravu a výkon výrobných a obslužných procesov na najnižších úrovniach podniku (pracovné miesto, dielňa)
Hlavní predstavitelia
Frederik Winslow TAYLOR (1856 – 1915)
Henry L. GANTT (1861 – 1919)
Frank B. GILBRETH (1868 – 1924)
Henry FORD (1863 – 1947)
Tomáš BAŤA (1876 – 1932)

Frederik Winslow TAYLOR:
  • zaviedol: normovanie práce, materiálnu motiváciu
  • 4 prínosy:
1. vytvoril vedu o riadení
2. vedecký výber a výcvik pracovníkov
3. dosiahnutie harmónie spolupráce medzi vedúcimi a robotníkmi
4. rozdelenie práce a zodpovednosti medzi vedenie a robotníkov
Henry Laurence GANTT:
- vyvinul grafické metódy (Gantové diagramy)
- zaviedol vyplácanie prémii
Henry FORD:
- centralizovaná hromadná výroba a decentralizovaný predaj, prúdová výroba na linke, systém starostlivosti o zákazníka
- inovácie v organizácii a riadení priemyselnej veľkovýroby, tzv. „fordizmus“. Ide najmä o:
a) hromadnosť,
b) technická normalizácia,
c) pásová výroba.
Tomáš BAŤA:
Hlavné princípy Baťovho systému riadenia:
- Osobná zodpovednosť za vykonanú prácu
- Pocit hrdosti a príslušnosti k podniku
- Samospráva a účasť pracovníkov na zisku podniku
- Pozornosť ku mladej generácii a permanentné vzdelávanie
- Nákup základných surovín priamo od výrobcu, keď to bolo cenovo najvýhodnejšie
- Predaj vo vlastných predajniach
- Vedúce posty – vlastní „odchovanci“
Baťove plánovanie:
Základ – polročné plány (zima, leto); polročný plán – týždenný plán – denný plán
- denný plán predpisoval plánovaný denný objem výroby dielne
- pracovný rok 253 pracovných dní = 253 denných plánov
- výsledok – prepojenie výroby a predaja
Baťová cenotvorba:
Cieľ: cena nižšia ako konkurenčná
- stanovená cena bola taká nízka, aby bol zisk z predaja pri 1 páre malý a uspokojivý pri veľkých 100 tisícových sériách
Baťovské ceny:
  • všetky čísla označujúce cenu obuvi deviatkou Þ podvedome je tovar lacnejší

PROCESNÝ PRÍSTUP K RIADENIU:
Charakteristika
- skúmanie podniku tak z hľadiska objektu jeho riadenia, ako aj z hľadiska činností vykonávaných subjektom riadenia (manažérom)
- vypracovanie hlavných manažérskych funkcií tvoriacich obsah manažmentu
- hlavný predstaviteľ Henry FAYOL a jeho:
a) orientácia na človeka ako subjekt riadenia
b) riadenie firmy ako celku a formulovanie princípov


BYROKRATICKÝ PRÍSTUP:
Charakteristika
  • dôraz na existenciu presne určenej formálnej organizácie, pri ktorej je jednoznačne určená hierarchia právomoci a spôsob fungovania
  • hlavný predstaviteľ Max WEBER a jeho:
  1. vypracovanie „Teórie byrokratického riadenia“
  2. vytvorenie tzv. ideálnej administratívnej organizácie

Závery klasickej školy manažmentu:
- treba vylúčiť iracionálne prvky (radosť, zlosť)
- formálne vzťahy
- efektivita Þ prispôsobenie členov definovaným úlohám
- motivácia Þ finančné stimuly
- presná špecifikácia prác Þ vyhýbanie sa chybám
- kontrola
- úzka špecializácia Þ vyššia produktivita
- potreba pravidiel a vedenie nadriadenými
- zdrojom prikazovacej moci je vrcholové vedenie
Kritika klasickej školy manažmentu:
- absolutizácia formálnej štruktúry organizácie
- neosobné chápanie organizácie ako mechanického aparátu fungujúceho podľa predpisov
- posudzovanie organizácie ako uzatvoreného systému

ŠKOLY MANAŽMENTU

Škola medziľudských vzťahov (behavioristická):
- kritika „Klasickej školy manažmentu“
- prudký rozvoj v období pred 2. sv. vojnou
- zdôrazňovanie psychologicko-sociálnej stránky organizácie
- pozornosť venovaná predovšetkým ľudskému komponentu
- manažment obohatila o psychologické správanie ľudí
Základné princípy:
- organizácia nie je iba technický a ekonomický, ale aj sociálny systém
- jednotlivca motivujú nie len ekonomické stimuly, ale aj rôzne sociálne a psychologické faktory
- produktivita práce súvisí so spokojnosťou pracovníkov
- dominantné miesto patrí neformálnym pracovným skupinám
- zdôrazňovanie skôr demokratických ako autoritatívnych štýlov vedenia ľudí
- riadenie vyžaduje , aby vedúci mali nielen odbornú spôsobilosť, ale aj sociálne schopnosti
-vytvorenie efektívnych komunikačných kanálov medzi rozličnými úrovňami hierarchie
Hlavní predstavitelia:
Mary Parker FOLLETOVÁ
Chester BARNARD
Elton MAYO
Abraham MASLOW
Douglas Mc GREGOR

Mary Parker FOLLETOVÁ:
- ako prvá zdôvodnila nevyhnutnosť riadenia z hľadiska psychologických aspektov
- pozornosť venovala otázkam konfliktov
- manažéri a robotníci by sa mali pokladať za partnerov – za súčasť spoločnej skupiny
Chester BARNARD:
- zaoberal sa otázkami motivácie ľudí
- 4 motívy vplývajúce na ľudí:
1. materiálne
2. nemateriálene
3. pracovné podmienky
4. duševné



Elton MAYO:
- otec teórie medziľudských vzťahov
- výskum v Hawthorne spoločnosti Western Electric Company Þ Výsledok: dokázal neopodstatnenosť základných princípov klasickej teórie manažmentu; rozhodujúci vplyv na rast produktivity práce robotníka nemajú hmotné, ale psychologické a sociálne faktory (pozitívne vzájomné vzťahy v skupine)
Abraham MASLOW:
  • chápe človeka ako organizmus, snažiaci sa uspokojiť ľudské potreby
Vymedzil 2 princípy motivácie:
  1. každý človek v pracovnom procese je motivovaný uspokojovaním neuspokojených potrieb
  2. existuje určitá hierarchia týchto potrieb
Maslowová hierarchia potrieb: (Fyziologické potreby sú na dne pyramídy)
1. Fyziologické potreby; 2. Potreba istoty a bezpečia – životné potreby
3. Potreba spolupatričnosti – potreba vzťahov
4. Potreba uznania; 5. Potreba seberalizácie – potreby osobného rozvoja
Douglas McGRAGOR:
- zaoberal sa motiváciou a vedením ľudí
- vypracoval „Teórie X a Y“ (rozdelil ľudí do 2 extrémnych skupín , ktoré označil ako X a Y, pričom každá skupina ľudí daného typu má určité vlastnosti a podľa toho je potrebné použiť daný štýl vedenia)
Teória X: je odvodená od Taylora, tvrdí, že ľudí motivujú peniaze a príkazy manažéra
TeóriaY: optimistická teória, vychádza z teórií Eltona Maya


Moderná škola manažmentu:
- nadobudnutie interdisciplinárneho charakteru
Charakteristika
- technický rozvoj a konštruovanie počítačov
- vznik teórie systémov a kybernetiky
- snaha uplatňovať v manažmente metódy operačnej analýzy
Hlavné smery:
  1. Rozhodovací – podstatou riadenia je rozhodovanie
Herbert SIMON:
- chápal organizáciu ako systému, v ktorom sú ľudia „mechanizmami robiacimi rozhodnutia“
- použitie matematických metód a výpočtovej techniky v rozhodovaní
- Rozlišuje 2 druhy rozhodovania:
a) programovateľné
b) neprogramovateľné
2. Matematický
- riadenie ako systém matematických modelov
- využívanie matematiky, operačnej analýzy, operačného výskumu na rozhodovanie manažéra
C. W. CHURCHMAN:
- predstaviteľ operačnej analýzy
- sústredenie sa na vypracovanie matematických modelov pre najčastejšie sa vyskytujúce úlohy
v riadení podniku
  1. Systémový
- základňa modernej teórie manažmentu
- javy sú chápané komplexne v ich vnútorných i vonkajších súvislostiach
- vznik „Všeobecnej teórie systémov a kybernetiky“
Ludwig von BERTALANFFY:
  • Všeobecná teória systémov“ = zobrazenie sveta ako množiny systémov a procesov v nich
Norbert WIENER
- zakladateľ kybernetiky
- analógia medzi činnosťou strojov a nervovou sústavou

Pragmatická škola manažmentu:
- rozšírená v americkom manažmente
- analýza, zhodnotenie a zovšeobecnenie kladných i záporných skúseností manažérskej praxe
- zmes názorov a odporúčaní, odvodených z praxe riadenia
- Prínos: vypracovať a na základe praktických skúseností formulovať odporúčania pre manažérske činnosti

Peter Ferdinand DRUCKER:
- prvý formuloval koncepciu manažmentu ako umenia
- Manažéri musia vykonávať tieto základné činnosti:
- určenie cieľov
- organizačné činnosti
- motivácia a komunikácia
- kontrola a hodnotenie
- zabezpečenie kvalifikačného rastu pracovníkov
- dôraz na význam tímovej práce pre riadenie
- nevyhnutnosť väzieb stratégie a organizačnej štruktúry riadenia
- riešenie vzťahu centralizácie a decentralizácie
- rozpracovaná koncepcia „Riadenie podľa cieľov“ (MBO – Management By Objectives), tzn. aby bol cieľ stanovený správne. Podstata: Vrcholové riadenie podniku formuluje dlhodobé strategické ciele, o ktorých informuje pracovníkov – nižší stupeň.
- zaviedol pojmy: „knowledge workers“ (pracovníci založení na znalostiach) „management by objectives“ (riadenie podľa cieľov)
Kenichi OHMAE
strategické myslenie sa má sústrediť najmä na 3C
customers (zákazníci) – nájsť, získať a udržať si vhodných zákazníkov a dbať o ich priazeň a obľubu
competitors (konkurenti) – dôležité je dokonale poznať konkurenciu, nájsť ich silné aj slabé stránky a vedieť to využiť na získanie strategických výhod
company (vlastný podnik) – poznatky o zákazníkoch a konkurencii použiť na rozvoj podniku
Thomas J. PETERS a Robert H. WATERMAN
Výskum:
- 62 svetových podnikov (IBM, HP, General Motors, McDonald)
- 6 ukazovateľov: kritérium dlhodobého rastu firmy (rast aktív, rast kmeňových akcií, pomer hodnoty trhových a účtovných pohľadávok); kritérium návratnosti vloženého kapitálu (priemerný čistý príjem z celkového kapitálu, priemerný zisk
z akcií, priemerný zisk z predaja)

Vypracovali 8 charakteristických znakov (vlastností) vynikajúcich a inovujúcich podnikov:
  1. Zameranie na aktívne konanie
  2. Blízke spojenie so zákazníkom
  3. Autonómnosť a podnikavosť
  4. Zvyšovanie produktivity práce prostredníctvom ľudí
  5. Držanie sa činností, pri ktorých vznikajú hodnoty firmy
  6. Držanie sa toho, čo firma pozná a vie
  7. Jednoduchá organizačná štruktúra a malý riadiaci aparát firmy
  8. Simultánne spojenie centralizovaného decentralizovaného riadenia


MANAŽÉRSKE FUNKCIE – ROZHODOVANIE

Funkcie manažmentu:
- analýza manažmentu ako procesu postupne v čase sa striedajúcich etáp (cyklus riadenia),
- typické skupiny činností vedúceho pracovníka v procese jeho práce,
- relatívne oddelené, ale ucelené časti pracovnej činnosti v riadení,
1. Plánovanie
2. Organizovanie
3. Zabezpečenie a udržanie personálu
4. Vedenie ľudí
5. Kontrolovanie (Klasifikácia manažérskych funkcií podľa Koontza)
Podstata a význam rozhodovania:
Na jednej strane je rozhodovanie tým najfantastickejším prejavom biologickej aktivity, na druhej strane niektoré jeho dôsledky napĺňajú hrôzou celé ľudstvo.“ (C. West CHURCHMAN)
-výber alternatívneho priebehu činností
- „činnosť, ktorá určuje a analyzuje problém ako predmet riešenia, určuje možné varianty riešenia a podľa určitého kritéria vyberá najvýhodnejší spôsob riešenia problému“
Znaky rozhodovania:
- existuje možnosť výberu,
- výber riešenia je vedomý,
- výber je cieľavedomý,
- výber riešenia sa uskutočňuje podľa určitých kritérií,
- výber sa končí konaním.
Klasifikácia rozhodovacích procesov:
I. Podmienky rozhodovania (informovanosť v rozhodovacom procese). Informácie o 3 základných prvkoch rozhodovania:
    1. alternatívy (možné voľby pri rozhodovaní)
    2. stavy okolia (súbor situácií, resp. vonkajších vplyvov, ktoré môžu nastať a ovplyvňujú problém)
    3. úžitkovosť alternatív pri jednotlivých stavoch okolia
1. rozhodovanie v podmienkach istoty
2. rozhodovanie v podmienkach neistoty (rizika)
3. rozhodovanie v podmienkach neurčitosti
II. Postup rozhodovania:
  1. Programové rozhodovanie
- problémy rozhodovania, pre ktoré je známy program (jednoznačne určený postup ) riešenia
- opakujúce sa a rutinné problémy
- nižšie riadiace úrovne
2. Neprogramové rozhodovanie
- riešenie nového rozhodovacieho problému, ktorý nie je vyjadrený presným modelom postupu => tvorivosť
III. Závažnosť a zložitosť rozhodovacích procesov:
  1. Strategické rozhodovanie
  • formulácia cieľov a postupov na dosiahnutie cieľov
  • najdôležitejšie rozhodnutia
  • organizácia ako celok
  • dlhšie obdobie
  1. Taktické rozhodovanie
- používanie prostriedkov takým spôsobom, aby sa dosiahol čo najlepší výsledok pri uskutočňovaní zvolenej stratégie
- účinnosť prostriedkov v danej etape
- situácia blízkej budúcnosti
  1. Operatívne rozhodovanie
  • bežné rozhodnutia s krátkodobým dosahom, orientované na plnenie taktických rozhodnutí do 1 roku (plány na deň, zmenu, ......)
IV. Subjekt rozhodovania:
  1. Individuálne rozhodovanie
  • potreba rýchleho rozhodnutia
  • jednoduché problémy
  • individuálna zodpovednosť
  • subjektivizmus
  1. Kolektívne rozhodovanie
- zložité problémy
- kolektívna zodpovednosť
- synergický efekt

Proces rozhodovania:
  1. Identifikácia problému
  2. Stanovenie alternatívnych postupov
    1. podmienky určitosti
    2. podmienky rizika
    3. podmienky neurčitosti
  3. Hodnotenie alternatívnych riešení (odvíja sa od „podmienky rizika“)
  4. Výber alternatívy
  5. Implementácia rozhodnutia
  6. Kontrola a vyhodnotenie

Metódy rozhodovania:
  1. Empirické
  2. Matematicko-štatistické
  3. Heuristické

PLÁNOVANIE

Obsah a podstata plánovania:
- východisková funkcia
- projektovanie budúceho stavu
- plánovanie na rôznych stupňoch riadenia
Plánovanie = stanovenie budúcich cieľov a vhodných prostriedkov na ich dosiahnutie.
Zahŕňa činnosti:
  1. Príprava
  2. Tvorba
  3. Implementácia
Význam plánovania:
- určuje ciele, činnosti a zdroje,
- umožňuje identifikáciu budúcich príležitostí,
- určuje rozsah úloh,
- zjednocuje úsilie manažérov,
- umožňuje rozvíjať intelektuálnu aktivitu manažérov,
- rozvíja schopnosť uvažovať o súčasnosti.
Prvky plánovania:
Ciele - špecifické budúce stavy, ktoré majú byť dosiahnuté
Akcie - prostriedky alebo činnosti, ktoré pomáhajú dosiahnuť stanovené ciele
Zdroj - obmedzenia, ktoré musí manažér pri plánovaní akcií brať do úvahy
Implementácia - určenie pracovníkov a ich úloh, ktoré sú zamerané na realizáciu plánu
Proces plánovania:
Analytický proces – zvažovanie východísk; analýza možností; analýza príležitostí
Iteračný proces – postupné overovanie; vracanie sa k východiskám; ujasňovanie cieľov v novej situácii
Sociálny proces – komunikácia; zjednocovanie; koordinácia
Kroky plánovania:
- definovanie cieľov
- generovanie a vyhodnotenie možností
- identifikácia činností
- zoradenie činností, návrh postupov
- identifikácia a spôsob zaistenia zdrojov
- vyhodnotenie návrhu plánu
- príprava plánu opatrení a harmonogramov
- monitorovanie a kontrola
Druhy plánovania a plánov:
A) Podľa časového hľadiska
dlhodobé (strategické)
  • východisko činnosti podnikov
  • viac ako 5 rokov
strednodobé
  • most medzi strategickým a každodenným plánovaním
  • časový horizont: 1 - 3 roky
krátkodobé
  • špecifické úlohy
  • menej ako 1 rok
B) Podľa objektov riadenia
celkové
  • plánovanie podniku ako celku
čiastkové
  • plánovanie jeho jednotlivých častí
C) Podľa hľadísk
funkčné
  • súvisí s procesom riadenia
inštitucionálne
  • súvisí s organizačnou štruktúrou riadenia



Metódy plánovania:
- nástroj stanovenia budúceho stavu podniku
Klasifikácia metód:
Metódy expertného odhadu (úsudok, odhad, intuícia)
  • odhad vedúceho
  • dotazníková metóda
  • brainstorming
  • metóda DELPHI
Štatistické metódy
  • indexová metóda
  • metóda extrapolácie trendu
  • metódy štatistickej analýzy

ORGANIZOVANIE

Význam pojmu organizácia:
- organizácia ako objekt,
- organizácia ako vlastnosť objektu,
- organizácia ako vnútorné usporiadanie objektu.
Podstata, funkcie a obsah organizovania:
Podstata – organizovanie je proces rozdelenia celkovej úlohy podniku na jednotlivé činnosti a ich opätovné spojenie do útvarov
Poslanie organizovania - stanoviť úlohy ľudí, ktorí vo vymedzenej oblasti práce a v čase zabezpečujú potrebné činnosti v záujme plnenia cieľov
Obsah organizovania
- identifikácia činností potrebných na zabezpečenie plnenia cieľov,
- priradenie príslušných činností jednotlivým vykonávateľom pri zabezpečení racionálnej deľby práce,
- zoskupenie vymedzených činností do celkov (útvarov) a priradenie k nim príslušných manažérov,
- stanovenie úloh, právomoci a zodpovednosti jednotlivcom a útvarom,
- zabezpečenie koordinácie činností ľudí a útvarov smerujúcej k realizácii plánovaných cieľov.
Obsahové zameranie procesu organizovania
Objectives (ciele)
Specialization (špecializácia)
Coordination (koordinácia)
Authority (právomoc)
Responsibility (zodpovednosť)
Úlohou organizovania je zabezpečiť stanovené ciele pomocou špecializácie a následnej koordinácie činností a ľudí prostredníctvom vymedzenia ich právomoci a zodpovednosti.
Organizačná štruktúra riadenia podnikov (charakteristiky, klasifikácia)
= množina prvkov (štruktúrnych jednotiek) a vzťahov medzi nimi
Hlavné stránky (charakteristiky) OŠR
  1. Konfigurácia (tvar) a členitosť
  2. Spôsob organizačného členenia
  3. Deľba rozhodovacej právomoci
  4. Druhy útvarov a usporiadanie vzťahov
  5. Formalizácia
Členenie OŠR podľa druhov útvarov a vzťahov medzi nimi
  1. Líniová OŠR – iba líniové útvary
Výhoda: zásada jediného vedúceho
Nevýhoda: zaťaženie líniových vedúcich
  1. Štábna OŠR
  • diferenciácia odborných funkcií riadenia (špecializované odborné útvary)
  • riadiace pôsobenie prichádza od viacerých pracovníkov
Výhoda: uplatnenie deľby a špecializácie riadiacej práce
Nevýhoda: rozpor so zásadou jediného vedúceho
  1. Kombinovaná OŠR
    1. líniovo-štábna OŠR
Výhoda: uplatnenie špecializácie a odbornosti v riadení odbremenenie líniových vedúcich
Nevýhoda: nadmerné zväčšenie štábneho aparátu sťažuje pružné riešenie úloh
    1. cieľovo - programová OŠR
  • dôraz na integráciu rozličných druhov činností potrebných na splnenie určitej komplexnej úloh (projektu)

Projektová OŠR
  • z OŠR sa vyčlení pre účely projektov osobitná projektová zložka zložená zo špeciálnych projektových skupín
  • vedúci projektu preberá komplexnú zodpovednosť za projekt
  • riešenie náročných komplexných jednorázových úloh, ktoré sú časovo obmedzené (rozsiahle inovačné projekty, veľké investičné celky, zložité a rozsiahle výskumné úlohy)
Maticová OŠR
- zjednotenie úsilia rozličných odborníkov na riešení určitej úlohy (projektu) ich sústredením do tímu ako dočasnej a pružnej organizačnej formy
- dvojitá podriadenosť
- úlohy pre podnik mimoriadne dôležité, rozsiahle, s trvalejším charakterom a sú náročné na centrálnu starostlivosť
- veľké podniky s rozsiahlymi inovačnými programami

Princípy tvorba OŠR:
- princíp podriadenosti organizačnej štruktúry riadenia cieľom podniku,
- princíp efektívnosti,
- princíp adaptívnosti,
- princíp oddelenia strategických funkcií riadenia od operatívnych,
- princíp minimalizácie počtu stupňov riadenia,

- princíp optimálneho rozpätia riadenia.